今年的“雙十一”購物狂歡已塵埃落定，卻留下了一天成交571億元的網購奇跡。作為電商平臺的新成員，集團所屬企業云峰新材莫干山天貓旗艦店首次參加“雙十一”網店大促銷，就以一天時間創造了之前月度平均銷量近3倍的業績，顯示出了電商的潛力。
莫干山天貓旗艦店是于6月12日上線的，正式運行只有4個多月。6月30日接到第一個訂單。云峰新材營銷公司電商部經理梁琦回憶起當時的情景顯得有些激動：“第一個客戶是江蘇揚州的，購買的地板品種是橡榭田園強化木地板，31平方米，從零到一的突破確實令人興奮，也很鼓舞人心?！?BR> 跨出這一步是很艱難的。首先是企業自身觀念的轉變?！澳缮健逼放频匕瀹a品線下實體店的品牌營銷做很火熱，線上線下能不能實現良性互動，形成互補的閉環是個未知數。
“嘗試一下才能知道行不行！”經過多方咨詢、交流溝通，“莫干山”品牌地板正式亮相天貓旗艦店。迄今為止，專業從事電商業務的人員總共4位，而且都是新手，他們邊學習邊熟悉業務流程。
由于在天貓商城上線的時間較晚，“莫干山”品牌地板未能進入此次天貓雙十一”活動的主會場，流量和推廣資源嚴重受限，但“莫干山”品牌地板產品依然憑借多年來積累的口碑和過硬的質量贏得了消費者的信賴和支持，“雙十一”首秀就有不俗的表現。
據悉，為了迎接“雙十一”大促銷，莫干山電商團隊為眾買家提供了相當優惠的促銷政策和禮品。整點秒殺、滿減特惠、砸金蛋、玩轉盤等等多種促銷組合可以稱得上“好玩又實惠”。
為了盡可能滿足客戶“雙十一”購物需求，該公司電商部的全體成員鉚足了勁。11月10日下班吃了晚飯后，電商部的工作人員馬上返回辦公室，開始線上接單。這時已有客戶陸續發來訂單或進行咨詢。零點正，訂單蜂擁而來，1點多達到了第一個高峰。兩個多小時該公司就承接了十多個訂單。白天的搶購更加瘋狂。電商部全體成員連續在線堅守三十多小時，努力做到不錯過一個顧客，不冷落一位買家?！半p十一”當天，莫干山天貓旗艦店總共接了五十多個單子。
筆者對莫干山天貓旗艦店的銷售情況也進行了跟蹤。剛開始的時候只有數十件，后來逐步增加到數百件，最近的銷量在一路飆升。昨天上午，其主推的單品地板銷量已升至6976件，其他品種銷量也在大幅增加。
“雙十一”首秀固然令人高興，但是該公司卻將這次電商促銷當作“實戰演練”。梁琦認為：電商也是有包袱、有壓力的，首先是反應速度，比線下的要快捷，其次是售前、售中、售后各個環節的資源整合，牽涉到生產、倉儲、安裝等多個環節。
這是個良好的開局。面對未來，該公司有了清晰的規劃。電商的核心在于整合，如何最大化地整合莫干山品牌的優勢和線下網點的渠道優勢是電商試點能否成功的關鍵。據悉，該公司將通過區域試點的形式來實踐線上購物、線下體驗的模式，使網店、門店真正形成一個閉環運營體系，讓電商在品牌營銷中發揮積極作用。
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